• 电力维护通知公告 – 5月18日

    尊敬的用户, 
    由于部分合作矿场需开展电力维护,已于北京时间2019年5月18日05:30暂时断电,部分订单的挖矿服务将暂停运行。恢复时间请您留意官方公告。
    将为受影响的用户按照1:1比例进行挖矿时间顺延,即断电1小时,挖矿时间顺延1小时。顺延补偿将于断电恢复后自动添加至您的账户,顺延部分无额外维护费费用。
     由于停电导致的算力非足额运行,也将在7个工作日内进行额外算力进行下发补偿。
    由于每位用户实际受电力维护影响时间不同,请您以实际补偿时间为准。
    此外,新下订单未激活用户挖矿时长不受影响,待供电恢复后您的订单会陆续被正常激活。

     

    对于此类问题给您带来的不便,我们深感抱歉。未来,Bitdeer将会持续优化算力部署策略,减少此类问题的发生。

     

    如果您有任何疑问,请您联系客服邮箱support@bitdeer.com,我们将于24小时内尽快回复。 

      

    Bitdeer 团队



    2019年5月18日

    25 2019-05-18
  • 紧急技术维护通知 - 5月12日

    尊敬的客户:
           龙池BTC币种将于北京时间2019年5月12日16:00起进行系统升级维护工作,系统维护期间将停止挖矿服务,其他币种正常运行,系统维护完成及时通知大家。请各位客户将算力切换至备用矿池,以避免收益受到损失。或切换到战略合作微比特(www.viabtc.com),微比特将继承您在龙池费率标准,您可以将在VIA注册的账号,提供给龙池客服统一调整费率。请您提前做好相应安排,由此给您带来的诸多不便深表歉意,对您长期以来给予的大力支持表示衷心的感谢。

    龙池DPOOL
    2019年5月12日

    31 2019-05-18

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